问:服务器无通知被关闭,服务器无通知被关闭
答:您好,机房投诉服务器中病毒木马对外攻击,需全面查杀病毒或重装系统,您这边要进行查杀病毒还是重装系统,现在是否能进行处理,如现在能进行处理,这边可以申请临时开启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在无法开机的嘛,怎么查杀病毒??安全问题不是你们处理??
答:您好,云服务器是用户自行管理的,服务器内部安全也是需要用户自行维护的,如现在可以进行处理,这边可以临时开启服务器,请确认是否需要现在临时开启,开启时间是有限制的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:开启,我来看看
答:您好,已临时开启了,请尽快核实处理,处理完成之后请回复工单让我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮忙重启一下服务。防火墙给防外面了。
答:您好,测试网络正常,web控制台也可以输入。您目前是遇到什么问题了,请说明一下,以便我司协助。另提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,ICP备案地是哪里
答:您好,
1.非常抱歉,不太明白您的问题,请再详细描述下,以便为您解答;
2.工信部要求,网站备案申请需通过主机/服务器提供商提交,若使用的是我司主机类产品,即通过我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 提交网站备案申请;
3.查看本账户下提交的是新疆备案申请,用户需前往当地网信办办理党建手续,党建手续办理方式可咨询新疆网信办: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已续费0594.co,付款155.要怎么还款给我呢?
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器连不上数据库,提示 Query :MySQL :MySQL : : Can not to server=demo?
答:您好,从报错来看,查看您使用了宝塔面板,请通过面板核实一下服务器上是否正常运行,以及程序上连接配置是否正确。
如需我司协助,请提交工单:主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常,并在对应工单提供一下宝塔的登录用户名和密码,以及服务器的远程密码,会扣除您一次金牌服务。
非常感谢您长期对我司的支持!
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