问:您好,发了5遍工信部短信了,怎么老验证不了,怎么回事。,工信部短信审核问题
答:您好,请确认您是未收到短信验证码还是收到验证码后无法完成验证:
1,如是收到验证码无法验证,请将对应手机验证码提交至工单,我司协助您验证试试;
2,如您是未收到验证码,因工信部系统发送的验证码情况我们也没权限查询到,建议您注意看看手机是否有设置拦截,避免影响短信接收(工信部系统发送验证码的号码为12381),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,收到验证码
问:您好,每次都能收到验证码,提交上去也显示提交成功了,第二天就收到短信验证未通过的短信,都得重新验证
答:您好,
问:您好,要几个短信验证?
问:您好,的验证码是
答:您好,好的,已协助完成全部短信验证 ,目前备案已进入管局审核中,管局审核时间为20个工作日内,不含周末和节假日,审核结果会以短信或邮件形式告知,请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 上午传文件,传了一部分后,剩下的怎么也传不上了,全部显示失败
答:您好:
请尝试文件打包成压缩包上传,文件较大可以分段打包试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在一小图片都 直接失败了,麻烦帮看下
答:您好:
问:你好,我把我们网站头部文件之前改乱了,然后已经恢复了,但还是显示乱的,没有正常显示恢复后的,需要怎么操作呢?
答:您好,主机自身没有缓存,如您确定修改正确,但访问效果不一致,需要您检查是否程序自身缓存文件影响,清理程序缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么样清除程序缓存呢?
答:您好,帮您删除了/www/tpl/_compiled/下文件 ,您可以重新访问看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
密码已经给您重置为了并且可以ssh远程,您核实下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站因为流量超了被关闭,请给开启一段时间,我把网站备份一下,下载下来,再给关闭吧,我去换个别的空间。谢谢。
答:您好,我司只是关闭网站访问,不影响下载数据,您可以进入数据库页面导出sql文件到空间,然后通过ftp下载文件以及刚刚导出的sql文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,因为用的织梦做的,数据库需要在网站后台操作备份,直接从操作的话,有很多错误,能不能给开通下临时域名或者开通下网站,用一两小时就可以操作完成了。谢谢
答:您好,直接导出sql或者备份到源文件方式都是没有问题的, 请直接导出备份,非常感谢您长期对我司的支持!
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