问：如题，十万火急！
,网站打不开，服务器没反应，十万火急。
答：您好，从监控来看，服务器资源使用和带宽使用比较高，建议您登录服务器检查一下，资源使用，或升级带宽到5M 观察一下。
2.若您需要我司核实，请您提交一下工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示还是不正常啊里边显示的全是乱七八糟的东西,正在给客户做演示，十万火急。
答：您好：
工单类型不正确，请参考上述回复提交正确类型工单，可扣除一次金牌服务免费处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案信息提交后被告知主体被注销，被拒绝了，现在要怎么办呢
答：您好，您请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–A首次备案，进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本地的SQL数据库怎么在虚拟机上用？只有5MB。
答：您好，核实到您的程序为aspx ，若是sql 的数据库，您可参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入 数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们送的域名，备案域名的时候，需要域名证书，在哪里弄这个证书？
问：找到了。
答：您好，
好的，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案了两个域名 其中一个不用了，后台也删除绑定了，有影响吗
答：您好，若域名不再使用，您请点击备案信息–修改网站–删除不再使用的域名后提交管局审核，避免影响正常使用的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 服务器wdcp打不开 网站经常挂掉 老是需要重启才能用
答：您好，
问：还是说和以前一样只要验证邮箱？
答：您好，cc域名不需要实名认证，只需要邮箱验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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