问：我在7.1号已经提交过好几次订单，你们问题也没解决，我后台进不去发文章都没办法发，为什么之前就可以，如果不给我解决我就一直打电话投诉,网站后台打开速度慢
答：您好，这边测试网站首页访问速度很快，登录网站后台发布文章也没有问题，因为您使用的香港主机，可能是您本地网络存在问题，建议可以重启几次本地路由器试试，如还是不行麻烦做一个路由跟踪下载://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入网站域名测试完成后截图提供下。
问：你是说与我用的网络有关系吗？我测试测试吧
答：您好，是的，这边测试没有问题的，您可以先重启几次本地路由器试试，或者换一个网络环境测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，查看网站信息已提交成功，请刷新或重新登录后点击备案信息查看；若信息登记完毕请完成电子化核验后提交备案申请；
电子化核验流程请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，能帮我排查下我的域名解析。lumigan.online 将DNS修改为西部数码的 多次失败。
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，注销网站大概多少天
答：您好，提交网站备案注销申请，一般会在3-5天内审核注销删除；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么没有上传扫描件功能？扫描件很清晰
答：您好，
1.为了进一步提升互联网信息服务（ICP）备案主体真实身份信息准确率，根据工信部信管函[2019]87号通知要求，我司开展互联网信息服务备案用户真实身份电子化核验；详情请参考：://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33
2.建议拍摄营业时，将保护外壳或表框取掉，在光线较好的环境下，直接对原件拍摄；使用app拍摄时，请先点击屏幕对焦后再拍摄；请重新拍摄试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的微信小程序昨天下午因为ssl到期访问不了,昨天已经更换了证书,但是还是存在问题,问题如下:电脑后台可以进去,苹果手机的小程序也可以访问,但是安卓手机的小程序一直还是访问不了.麻烦帮忙解决一下.
问：微信小程序名称:拾荟小集
答：您好，这边测试打开加载不出来，使用的是pinduoduo.eolong.com这个域名吗，这边查看SSL证书没有问题的，您联系下程序提供商那边核实下是否程序存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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