问:我这个域名的SSL证书几个月前就提示过期,我当时就续费了,但直到最近还在提示续费,我知道是哪里出了问题???是还需要部署什么东西么?这种比较专业的问题,我们续费了你们就去部署好了,怎么都要我自己做?,SSL证书部署问题
问:已经重新按@txt提交了,你们看一下对不对
问:还有你们能不能把里面那些误导的什么文件验证和服务器网站目录什么的说明删掉,放在那只起副作用
答:您好,
2. 让您理解有误感到十分抱歉,我司帮助文档是有不同的验证方法,用户可根据自行选择,但是对于云建站有特别说明提示的,请您知悉。
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问:我看证书已经颁发了,这是已经完成了还是要继续部署?
答:您好,核实您myglobalservices.cn 域名ssl证书已部署成功,但查看您只是设置了www.myglobalservices.cn的解析到:yjz-ssl.my.800cdn.com。若您需要顶级域名也可以使用,建议myglobalservices.cn也解析到:yjz-ssl.my.800cdn.com。
解析设置方法:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
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问:从我这看www.myglobalservices.cn和myglobalservices.cn都已经绑定了,不是么?
问:而且我解析的就是顶级域名myglobalservices.cn,我到哪解析www.myglobalservices.cn这个域名?
答:您好,抱歉之前核实不准确,因证书部署成功后需要将证书对应的域名做解析到:yjz-ssl.my.800cdn.com,以使部署生效,核实您已设置了一个主机名为www的解析到:yjz-ssl.my.800cdn.com,您可再设置一个主机名为@的解析到:yjz-ssl.my.800cdn.com,
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:那你的意思是我这最好是到此为止了呗
问:对了,我今天最新添加的解析是上面这条,并不是你说的设置了一个主机名为www的解析到:yjz-ssl.my.800cdn.com,这两个解析是一回事么?
答:您好,
txt 解析是在验证ssl 证书时添加的,查看证书已经颁发,已经为您删除了txt 解析,
查看现在域名解析设置正确的,不需要再调整解析 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:好,谢谢
答:您好,不客气,如有问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,你们是不是把我的手机号码屏蔽了?我无法接收到验证吗,好像已经有半年到一年都是这样了。不要浪费时间怀疑我的手机号,或者我的设置。请直接核实一下你们的运营商是否将我的手机号码屏蔽了。谢谢。
问:请直接核实一下你们的运营商是否将我的手机号码屏蔽了。谢谢。
问:请直接核实一下你们的运营商是否将我的手机号码屏蔽了。谢谢。
问:是短信被屏蔽,语音电话获取没有问题。
答:您好,
抱歉给您带来不便了,请问您是在操作域名push吗?这边我们系统显示在14:31短信验证码已发验证码,当前域名push操作请您先用语音电话获取。同时我们核实最近在6.21日也是发送了验证码短信的,我司不会将您的号码屏蔽的,请您再核实是否设置了拦截设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用语音接收的。不是你们屏蔽,是你们的短信运营商。因为这个短信运营商曾经滥发垃圾短信,被我举报过,他们报复我,就把我的号码加黑名单,这样所有使用他们短信服务的企业,我都接收不到验证码。我之前这个号码就被中资源和易介的短信商屏蔽了,你们估计用的是同一个短信商。所以请你们去核实一下。
答:您好,目前您是否想恢复短信接收功能,手机号码是否是: 我们尝试联系运营商具体核实。
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问:需要短信,请核实
答:您好,若您需要短信方式发送验证码,再次跟您确认手机号码是否是: ,同时请您提供下之前投诉的运营商名称。以便协助您。
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问:你怎么这么啰嗦,不需要确认了,好吧。
答:您好,请耐心等待,我们将为您联系短信运营商核实下,有消息后我们将会微信或邮件方式通知您。
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