问：继工单编号：乱码以后，现在依然还是无法编辑云建站，换了多个浏览器，不仅是我不能编辑，客户也不能编辑，视频也发渠道了；不可能是操作系统问题，因为我和客户都不能编辑,购买云建站无法编辑
答：您好：
问：你那边测试可以，为什么我们不行呢？？？
问：提交工单是要让你解决我们这边不行的问题，不是只告诉我你们那边可以就行。我们也不可能换电脑，换地方。你就在我们现在基础上帮忙解决才是根本。谢谢支持
答：您好：
可以添加QQ远程看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦看一下备案材料
答：您好，已初审完毕，请等待管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我曾在这里买过域名，为啥差不多记录。
答：您好，如截图,您帐号曾经注册这些域名,但这些域名因为到期没有续费均已经删除,如您有上述域名需要,请重新在域名注册页面查询是否可以注册,并进行注册使用,谢谢
https://whois.west.cn/youlovebaby.cn ://whois.west.cn/fairyking.cn? 这两个域名我司查询现在是可以注册状态的,另外两个已经是被其他人注册状态,请知悉 谢谢
问： 127.0.0.1 服务器备案码是多少
答：您好，
服务器ip： 127.0.0.1备案码，查看方法如下：
首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–白名单和备案》
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdbgm.cn服务器IP地址是什么，这款服务器是没有独立IP的，公安在备案要填写
答：您好，服务器ip地址是 127.0.0.1
您使用的是虚拟主机，可以独立的ip ,此ip 是公用ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 a1.hk域名需要修改 dns 但我无法自行解锁(见附图) 求帮胜谢
答：您好，a1.hk 已为您解锁更新，您请重试修改dns，如果修改有错误 提示，您可以提供下域名 需要修改的dns，我们为您测试下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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