问：你好，现在域名是hold状态，是什么情况，应该怎么处理,域名是HOLD状态
答：您好，
2.增强实名请在账号管理-账号实名认证中完成
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，完成增强认证，就可以解锁了吗
答：您好，是的，完成账户增强实名并承诺不再滥用，我司可为您特殊解锁一次，后期请您规范使用域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么打开网站报错
答：您好，
目前访问该站点提示找不到数据表，查看web.config文件中连接的是主机所带数据库，请您核实该数据库中的数据表是否完整，或者检查下程序代码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想默认访问index.html 但是可以通过路径访问index.aspx
答：您好，
可以在主机管理面板—设置首页—中设置站点默认页为index.html，已经为您设置了，目前访问站点http://www.sctv-zmsc.cn/ 显示的就是首页文件index.html中的内容，您可以测试下；
设置index.html为默认首页后可以通过地址http://www.sctv-zmsc.cn/index.aspx 访问到index.aspx这个文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：http://www.hkrh.net/.php 网站后台报错打不开，帮忙看一下什么原因处理一下吧
答：您好， 查看网站根目录下没有index.php 文件，已经将index.phps 文件修改为index.php ，
测试访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：打开网站间歇性出现511错误，安装网站还原数据库时候也会发生511错误，麻烦看一下
答：您好：
访问程序首页空白，无法查看到511报错，请重新上传首页或登录程序后台重新生成站点后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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