问：,数据库用户登陆失败
答：您好，nuanwa数据库已经可以登录，但您配置文件中数据库密码错误，请修正后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我得网站已经过期不在运营，本系统已经注销备案，但是在工信部网站还可以查到信息，我如何操作？
答：您好，备案并未注销成功，只是从我司取消了，若需要注销方式有：
1.系统自动清理注销：大约需要1-3个月时间；
2.书面注销：下载内蒙古注销申请表书面提交申请，下载地址：://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司想办理电信营业增值许可证，也是在本平台提交吗？
答：您好，非常抱歉，这边只能提交普通的非经营性备案，经营性备案（增值电信业务许可证）应联系所在 通信管理局办理，山东办理方式可参见：http://sdca.miit.gov.cn/n707949/n708015/c725946/content.html ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp无法远程连接
答：您好，
问：
答：您好，请把主机ftp地址填写为127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后登录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老师您好，我想把网络安全预防工作好好搞一下。但是，也不知道那些软件比较好用。前端时间为了查找木马贵司技术推荐了护卫神云查杀，我用的挺好的。我先检查漏洞，请问漏洞检测方面的软件那个好用，麻烦介绍一下。还有网络安全方面的软件哪些比较好，麻烦把软件的名字说一下，谢谢！
答：您好，抱歉您说的检查漏洞是指检查网站程序漏洞吗？ 抱歉这类软件我司接触的也比较少，您可以去网络上搜索看下，安全软件您可以查看了解下安全狗 云锁 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对，我想检查网站程序漏洞，麻烦问一下您熟悉的检查程序漏洞的软件有哪些？
答：您好，可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程安装云锁扫描或者使用360网站监测 ://webscan.360.cn/，推荐联系专业程序人员协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，我们是展示型网站，没有公民个人信息。请问需要做操作系统安全加固吗？
答：您好，查看您的网站也是动态语言开发,也就不能排除有漏洞所在,建议参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做一些安全设置加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好，因为我对安全设置加固方面不熟悉，能否帮忙做一下安全设置加固，谢谢？
答：您好，可以付费方式由我司帮您设置, 将收费880元,如果需要,请充值后,回复此工单,提供服务器管理密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，您好，请问我现在有必要做安全设置加固吗？安全设置加固后有什么作用？
答：您好，如您对服务器管理并不太熟悉也没有专业的管理人员建议您可以进行安全设置加固。该安全加固包括系统，应用，网站等方面设置后系统及网站会更加安全牢固,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
