问：127.0.0.1 帮忙看下，宝塔面板打不开
,宝塔面板点击打不开
答：您好，
附图，现在宝塔面板已经可以访问，用户名为cp，密码:**********，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名到期没有续费，可以为客户保留多长时间
答：您好，不同域名生命周期不一样。
更多说明请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
建议临期的域名尽快续费，避免过期太久进入高价赎回期。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费宽限期内其他人是不能抢注的吧？
答：您好，续费宽限期内其他人不能抢注，若要续费的域名，请及时完成续费操作，以免忘记错过了续费时间。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好的，明白了，谢谢
答：您好，您客气了
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问：服务器内部重启卡死
答：您好，目前通过控制台查看到系统卡死，请通过服务器管理-》重启后再测试一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道能重启解决，但是为啥每次从服务器内部启动，都会发生这样的事情？这个问题要找到原因啊。如果我们没有在电脑旁边的话，客户的服务器卡死，这个我们怎么处理?
答：您好，刚才卡死是集群有异常造成的，目前已经恢复了，另外查看系统日志检查有人在大量破解您的数据库sa密码，建议您最好通过安全组限制一下数据库端口,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器ssh连不上
答：您好，
问：
答：您好，查看到您对应的反馈报错，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 进行处理。
如果仍不行，请提供您服务器的远程登陆密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改dns为：harleigh.ns.cloudflare.comhenrik.ns.cloudflare.com提示：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 error,get id failure!
答：您好，dns已经为您更新了。
已经给域名所有者邮箱：@qq.com 发送了确认邮件，您请登录验证试试呢。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这不是我的邮箱，lsz.name这个域名是通过阿里云转入过来的，有客服人工操作完成的，请帮忙核实工单号：
答：您好，抱歉给您带来不便了，请您告知一下该域名的所有者信息模板，我司为您更新信息后修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已手动操作过户成功，请帮忙核实
答：您好，已为您重新发送了验证邮件，请留意查收。
同时，域名dns已为您更新，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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