问：您好，,备案转入成功了吗？
答：您好，还没有的，查看转入信息还未提交完整，目前只登记了主体信息；请点击：备案信息-转入网站 继续填写待转入的网站信息，然后完成电子化核验提交申请；我司初审核实无误后即会上报管局申请转入；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，dgquanhong.com已经备案在西部数码，新转入备案dgxinfa668.com原备案邮箱是原网站服务商填写的，我们现在无法修改，但是因为邮箱不一致（@163.com才是正确的）无法提交，修改也没有找到方法。
答：您好，
1.已为您特殊处理提交转入申请，请刷新核实状态；
2.备案转入和修改信息不支持同时操作；请待本次转入完成后，及时修改邮箱等信息提交变更申请；
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问：管理员您好，打开网站www.jntj120.com 刷新网页后被跳转到http://yese126.com:1126/?channelCode=W3JK8 ，有时候一打开直接跳转，域名和空间都在西部数码，对网站代码等进行检查都正常，换多个浏览器清除缓存也是一样被跳转，麻烦管理员给看一下是哪里的问题。谢谢
答：您好，
问：
答：您好，
解析结果没有异常，我们也反复测试、刷新您的网站访问，目前未发现您反馈的跳转的现象，您可以让您其他网络朋友帮您访问试下看看，是否存在跳转的现象。
问：管理员，您好！经过这2天对网站的测试，网站还是不正常，跳转还是存在。
答：您好，
附图，我司查看/www/plus/softlinks.php文件存在异常，我司已先将文件改名为softlinks.php.bak，请您在继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，关于重新备案的问题，之前核验照片已经拍过了，而且我有保存着，也就去年的，所以我能不能使用之前现场核验拍的照片 像这张表 我需要重新填写嘛？ 这张表从哪里获得？，
答：您好，因加强备案真实性验证，我司已启动电子化核验，核验承诺提交后会自动生成核验单，无需您手动填写核验单以及使用幕布拍摄了；
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问：您好，电子化核验 就是人脸识别的那个是吧！好的，方便点就好，
答：您好，是的，电子化核验比传统拍摄更加便捷；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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