问：阿里云域名A记录解析hztg.shop 代码： ERR_EMPTY_RESPONSE,80端口解析错误
答：您好，请提供BT 控制面板登录信息，以便为您检查分析原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在使用访问时 会出现ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的情况 在阿里云或腾讯云就不会出现，可以正常访问
答：您好，80、443端口限制了白名单访问的，其他端口没有限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站后台编辑：产品分类选择链接时，没有下拉详情页的选择，我不会新建；搜索框插件，搜索时，只能跳转到产品分类，也没有含有详情页的选项，我不会新建。用户名:**********;我微信和手机号.qq:
答：您好
请参考教程建立产品详情页。http://help.yjz.top/?aclid=310 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器用不了这么大的配置，想降级续费，如何操作。
答：您好，请在管理中心-服务器管理-管理-升级中调整对应的服务器配置，降低配置升级后再进行续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器过期一天了，我在重启的时候，她说已过期，不能重启。我该怎么办
答：您好，请问您需要如何调整，硬盘大小无法降低，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CPU降至 4核，内存降至2G，带宽降至3M，其他不变，谢谢。
答：您好，我司已为您调整，现在您可以续费服务器了，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是很慢，很卡
我记得最开始的时候，网站用着挺好的，反应速度也快，
现在输入域名，或者单个页面，打开需要很长时间，而且网站主要针对国外 场的，没有国内 场，
图片好像做了CDN加速，如果不用CDN，直接放到虚拟主机上，是不是会提高网站速度
答：您好，请问您本地是移通网络吗？
目前您的站点中 js 加载很慢，如图 ，请您检查一下您的程序 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请核实一下您域名是否解析正确，现在是需要将www开头的二级域名添加一个AAAA记录，解析指向到240e:d9:c200:300::43,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，解析正常！
答：您好， 我司测试,您的域名的ipv6解析如截图,解析是没有异常的,请核实,谢谢
不过您现在域名使用了SSL证书,127.0.0.1 是您服务器ipv4.请核实您设置中, 这里的ipv6下设置,谢谢
问：您好，ipv6下怎么设置
答：您好， 请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2267 ，可以将ipv6 443 端口转发至后端服务器，
解决ipv6 下使用 天窗问题 推荐 升级政务版 ://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是不行
答：您好，造成这个问题主要是天窗问题，网站中有一个外链：
问：
请告知一下这个测试地址，我配置好了，需要自行做一下测试。谢谢。
答：您好，https://su.baidu.com/zhuanti/check-tools/check-ipv6.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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