问：http://www.rdtivst.site/Up/kumai serui%20to%20kao&lyg&inchon%20t3.pdf这个文件无法打开,数据库文件无法打开
答：您好，查看到反馈的报错，参考https://blog.csdn.net/xianjian1990/article/details/ 进行调整，现在可以正常访问。
问：邮箱域名：a
昨天网站被攻击，被人删了两个文件misc.php，fｏrum.php这两个文件我找到上传上了，现在打开域名http://www.ct123cai.com就显示如图那个网站，要是打开http://www.ct123cai.com/fｏrum.php网站就正常打开，请师傅帮看下还少什么文件，为什么打开网址总转向那个网站，如果少哪个文件还请师傅帮上传一下，让域名正常打开
相关网址:http://www.ct123cai.com
答：您好，到虚拟主机管理面板-设置首页处将设置为默认首页即可，现已经可以访问，请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IIS 重装了 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 这里介绍的界面和实际的软件界面不一样，你们能帮忙恢复吗？服务器IP127.0.0.1 建站助手是收费版
答：您好，重装恢复的操作基本相同的，您是哪个步骤不一样，可截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经恢复了，但是PHP的站点有问题访问提示HTTP 错误 500.0 – server=demo无法在<>应用程序配置中找到<> 请问这个怎么处理？
答：您好，
勾选的框内的所有php环境请都进行安装，然后再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有重装服务器，只是IIS 重装了 php环境应该不会受影响吧？
答：您好，
IIS 重装以后，所有的php环境都没了。
所以必须要重新安装搭建php环境才行，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 服务器php的 环境是在的
答：您好，
请您先参考之前工单里面提供的方法处理之后再测试访问看看是否正常，您截图中的这些的确是php的环境文件。
但是由于您重装了IIS导致IIS里面应用的一些配置文件丢了，所以无法正常访问的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：订单号： 为什么显示中国的通过 别的没有通过也不可以审核通过
检测结果 (提示：以下地 只需要有一个匹配即代表通过验证)
答：您好，http://jssfff.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 这个地址不能访问，请您解析下，让这个地址也能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：基础型独享云虚拟主机[d001]
怎么解析不带www的
答：您好，做别名解析指向tztfl2019.gotoip3.com，如果不能做别名解析，请解析到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测结果 (提示：以下地 只需要有一个匹配即代表通过验证)地 是否匹配中国 匹配 香港不匹配 (http请求获取文件 http://www.jssfff.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错且请求获取文件 https://www.jssfff.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)美国不匹配 (http请求获取文件 http://www.jssfff.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错且请求获取文件 https://www.jssfff.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)这个再怎么解决 2个地址都可以访问了
答：您好，订单已经完成了。jssfff.com和www.jssfff.com只需要申请一个，两个都可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮看下 设置的301 为什么不跳转
答：您好，规则要添加到web.config里面对应位置，不是全部复制。已经帮您调整了好了，现在访问已经可以自动跳转，但是您网站调用了http地址，所以访问会提示风险，请注意更改网站内部的调用，要全部换成https,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
