问：服务器上传大文件和多文件的时候会出现网络中断，过5分钟才能恢复，是不是有防火墙，如何关闭或者ip白名单,服务器上传大文件会出现网络终端
答：您好，1、查看您是 纯净版系统，请问您安装的是什么环境 ？
请问是否 使用 FTP上传？ 文件管理上传？ 如果是多文件，建议可以将文件压缩，直接上传压缩包， 大文件中断 可以参考此教程设置一下FTP 软件参数 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=909
2、另外您本地是移通网络，也可以尝试 先重启一下路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：装的宝塔，安装的php的文件管理系统， 现在上传多文件和大文件，就会提示网络中断，FTP都连不上了，直接被墙我的意思 肯定是你们那边什么规则触发了防火墙，认为是流量攻击之类的，导致黑名单了，我要关掉，或者能设置个IP白名单，不要限制我上传文件
问：我就算是多文件压缩单个文件 ，也有 每次上传到 就网络异常了
答：您好，您服务器上有安装宝塔,请检查您宝塔设置是否有安全设置,可以尝试关闭安全设置后再测试,我司查看您服务器外部网络和安全设置,均没有异常拦截情况,服务器安全入侵也没有拦截记录的,谢谢
问：您好，我想问一下网站建设方案书中，组网方案（包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况）；第二个就是网络安全与信息安全管理制度（包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案）；这两条里面具体是需要我提供一些什么呢？第一次备案，所以部分内容不熟悉！
答：您好，1，组网方案（包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况）：此需根据您实际网页内容填写，可联系您网站建设单位协助提供，或者百度搜寻填写样例参考；
2，网络安全与信息安全管理制度（包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案）：也需根据您实际网站管理方案填写，百度有样例，您可以搜寻参考,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙调一下服务器硬盘空间，调成系统盘60g数据盘30g的，谢谢，数据已经备份，放心调
答：您好，抱歉系统盘和数据盘是两个磁盘，无法把系统盘的空间划分到数据盘的，如果当前数据盘不够使用了建议您单独升级数据盘大小：先关闭服务器在操作升级，升级后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那两个盘帮我换过来可以吗，系统盘换成数据盘，系统盘20g，数据盘70g，现在搞错了
答：您好，
非常抱歉，系统盘和数据盘是独立的，无法互换，如果需要更大的数据盘，请您升级数据盘即可；
升级完系统盘后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 操作扩容；
升级数据盘后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容；
如需我司协助操作扩容，可以提供下正确的服务器的账号的密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次你们帮我换过一次啊，怎么不能换
答：您好，
非常抱歉，无法更换的，可以参见上面的回复；非常感谢您长期对我司的支持!
