问：一直显示数据库异常。,一直显示数据库异常。
答：您好，查看用户的数据库配置文件没修改,已经帮您修改好,修改前的文件保存在/www/data/config/system.php.bak里,现在访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看备案被退回，是因为：法人身份证边缘处不完整，建议请删除原不符图片后，重新拍照完整清晰的图片上传，请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内，以便能顺利通过核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名模板已创建并实名通过 现在过户提示异常 请处理
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.网站ftp被设置了禁止写入文件,还是被投放了木马进入。2.我感觉是不是你们自己放进去的木马。3.木马我已经按照你们清理提示，但是还是显示打不开网站。
答：您好，
比如
这个就是一个木马文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们是转入再备案的，你看一下我们的信息都对不，有没有存在什么问题，还有图片拍的行不行？
答：您好，查看资料是可以的，可正常确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的备案主体法人发生了更改，可以变更吗
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位名称：成都 -1
答：您好，1，如单位法人变更，可以修改原备案信息为准确法人信息提交资料至管局审核；
2，如需修改成都 善浦商务信息咨询有限公司的网站备案法人信息，请登录到原备案账户：下操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jnhywsgc.com 网站打开速度很慢 麻烦处理一下
答：您好，
2.现在通过www.jnhywsgc.com 您测试访问看看，刚才访问较慢的原因是有其他站点受攻击影响导致。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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