问：以前2核阿里云服务器程序一直运行正常，目前搬迁到西部数码四核后程序经常自己挂掉，是否是你们的机房经常被攻击呢,服务器程序经常挂掉
答：您好，
核实服务器ip 127.0.0.1 近期没有受到攻击，由于独立服务器需要登录服务器内部才能进行分析排查，
请提交正确服务器类维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） ，并请提供正确服务器用户名密码 ，并在工单中详细描述所遇到的具体问题 ，方便我司协助进行排查
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
1.您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 去操作对应磁盘扩容（您自己操作前，可以到服务器管理后台云快照中，将服务器全盘进行备份一次）。
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】，我司去为您操作磁盘扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我用的 xenu 死链接检测工具发现 很多了链接 都是出现 这种错误 是不是你们主机有问题啊 打开速度也真的慢 不要说让我备案 我就是嫌备案麻烦 所以才买的香港主机 我在南京这边速度真的有点慢 你们这个主机显示的是 12兆 带宽 如果是真实的 为什么会那么慢
答：您好，
1、10秒内请求超过50次，会触发虚拟主机防护，请降低xenu的抓取频率。
2、测试加载速度正常，香港线路国内访问要经过国际出口，易受出口方面影响访问，您可以让不同地 网络用户访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：速度 你看看 我这边本地的打开 都是要加载很长时间的
问： 你自己看我有没有说谎
答：您好，请访问www.fndele.com 、www.uw-milc.com、www.yabaibaba.com试下是否较快，非常感谢您长期对我司的支持！
问：感觉都差不多 都不算快 有一个缓冲的时候 不是秒开的那种
问： 你看看 又是加载慢
答：您好，请访问www.sglfauto.com.cn 对比下速度如何，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你给的这个网站也是慢的
答：您好，上提供网站指向的我司香港不同ip节点，您本地都访问慢，建议您最好转国内备案使用，或在虚拟主机管理-升级页面，升级到云主机，选择香港cn2线路，国内访问香港cn2线路网络相对更好，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级到云主机 香港cn2线路 是免费的还是收费的
答：您好，升级会涉及费用，在升级页面选择香港cn2线路，不同配置费用不同，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我也是服了 你们的主机 跟其他idc的 80块钱的 效果差不多 价格差那么多 现在又要升级收钱 就是典型的高价低配置嘛
答：您好，
首先非常抱歉给您的使用带来了不便，当前检查服务器运行状态正常，但该空间是香港线路，国内访问要经过国际出口，易受出口方面影响访问。
您可以在百度站长工具提交域名，如网站慢得打不开，百度工具会有记录抓取异常的，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 你看看 我让别人测试的 南京的 你说这个打开速度 网站还怎么优化啊 网站怎么会有排名啊
问：我感觉被你们坑四了 网站打开那么慢 高价低配置
答：您好， 现在测试线路已经正常,如截图,请再观察,谢谢
港台主机优势主要是不用备案,您站点是正规企业网站,企业备案在信息提交完善的情况下,备案审核通过率很高,备案成功转移国内,不会受到国际网络影响而打不开站点,在速度及稳定性上比香港虚拟主机要好很多，并且企业站点若有备案看上去也是非常正规的。
如果可以,建议升级线路到国内,然后进行备案,建议参照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 进行电子核验备案(无须备案幕布),访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：在南京打开就是慢 要好几分钟 受不了了
答：您好，
抱歉，港台主机本身不备案，稳定性和访问速度肯定不如国内主机，如果港台主机又不备案访问速度又很快，那就没必要在主机线路上单独再 分一个港台线路了
建议升级线路到国内,然后进行备案,建议参照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 进行电子核验备案(无须备案幕布),访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：我让好多人帮我测试了 广东那边还可以 因为靠近香港 但是江浙沪这边就是有问题啊
问：我又让南京的朋友帮我测试了一下 pc上打开没有问题 移动出现问题了
答：您好，我司电信手机测试访问正常，现在给您调整一个CDN，您20分钟后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又让人帮我测试了
问：很多都是手机上打开慢 所以我也也是纳闷
问： 这个也是我刚刚让朋友测试的速度 哎 非常慢
答：您好，抱歉，港台主机不备案，同时受到出口影响，本身访问速度相对国内要慢一些的
我司能做的只能给您切换港台CDN节点，看看使用其他节点访问是否相对好一些
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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