问：不带www无法打开，什么情况。
ftp有添加这个数据
但是检测总是提示没有,不带www无法打开
答：您好，gdbycnc.com 查看证书已经颁发了，请您部署后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.97tyzc.com手机端无法访问
答：您好，经测试，使用手机可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，如是备案资料已经填写完整，请点击备案信息–确定提交将备案提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于支付宝已经更新，你们的资料并未更新，因此希望能帮我解释这几个问题：（1）这个商户ID是PID还是应用ID？（2）商户秘钥是这个ACE秘钥还是哪个？（3）这个接口加签我是选择哪一种？公钥还是公钥证书？（4）这个公钥申请的时候我需要怎么选择？（5）生成的公钥放支付宝里，那么私钥放哪里？
答：您好，非常抱歉代理平台暂不支持新的支付宝支付,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么重装虚拟机系统
答：您好，清空虚拟主机，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机续费后，网站无法访问，数据库无内容
答：您好，数据库状态没有更改过来，现在已经处理了，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我租的服务器4m，为什么下载的时候512kb
答：您好，4M带宽的下载速度是500多KB/s,这个是正常的，和您家里开通的100M带宽下载速度是10M左右一样，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 证书已经到期了，现在需要更换证书，证书是阿里云的，需要下载什么类型的证书。IIS还是其他的
答：您好，请下载格式证书，下载后使用证书托管上传功能，将证书文件内容粘贴到里面提交即可，配置后证书会自动生效，谢谢。
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