问：远程服务器连不上了,远程服务器连不上了
答：您好，
问：treesun.cn(PC)云建站
答：您好，系统域名有被微信拦截，请您使用自已的域名访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站没有上线，怎样使用自己的域名访问呢？
答：您好， 在云建站管理面板-绑定域名处添加即可，可以将自已某个域名设置一个二级域名绑定到该主机上进行测试，绑定时可以选择pc，手机或pc 手机端方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样就可以了吗？现在还无法访问
问：这又是为啥
答：您好，域名您未做解析，现为您设置了，请过30分左右更新后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，.com 这个域名显示已经不能访问关站了，为什么备案又出来这个，提交不了呢。
答：您好，已为您提交备案申请，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然打不开了 不知道什么原因
答：您好，
1:该提示为的提示,此为第三方cdn加速,但查看您域名是直接指向我司虚拟主机二级域名的,
2:您网站目前存在非法信息系统进行了阻断,可通过方式查看,当前已经为您临时解除阻断,您网站存在挂马的情况,请及时查看和清理以免再次被拦截,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何处理呀 不太明白如何处理！
答：您好，您的网站程序存在漏洞,被黑客入侵,在一些文件隐藏了后门程序,对网站内容进行了更改,带被修改的文件隐藏的比较深,无法直观的看出是哪个文件被修改了,您可以用官方的程序对比下, 用网站后台文件校验试下看能否找出被修改的文件,如果需要我司协助排查,因为我司也要花大量时间精力去排查,属于收费服务,收费100元,如果确认,可充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接无法登录进服务器
答：您好，核实到服务器远程正常，详见附图 ，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想，请您参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
