问：您好，网站后台生成各个栏目都不反应，麻烦给看下，谢谢！http://www.shopguanzhuangji.cn/login ,网站后台生成不反应
答：您好，测试可以正常生成，附图。
问：上午发现网站无法更新时，我已经第一时间联系了网站建设商，但是他们并没有做过任何变动，所以我才联系西部数码，因为上次更新文章是3月份一切正常，后来没有任何变化，网站建设者也没有程序变化。不管是网站还是服务器不管哪里程序发生冲突都可以，只是要帮我搞清楚哪里有问题，才有办法修改。
问：第一个工单编号是
答：您好，
这个就是您的程序上的设置问题。内容中如果含有管理提升，您的程序会自动给他加上一个超链接标签。到时插入数据库的时候有语法报错。这个需要您联系程序开发者为您排查处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不过我还有一个问题，我的网站程序一直是这样的，以前也是在某些关键词上会有变色显示，为什么突然就不能用了呢。应该是服务器也有什么东西发生了变化。
答：您好，非常抱歉，对应如截图中的情况，其添加的<a href=\’\’></a>超连接标签后面内容标记和数据库中的一些特殊参数产生冲突，在执行数据库导入时，就会有报错无法导入，该问题只有联系您网站程序员为您核实看看是否可以修改到对应数据库中的内容（最好是<a href=\”\”>不要使用<a href=\’\’,单引号改为双引号）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂载后磁盘显示脱机，帮我挂载一下
答：您好，已经为您挂载好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请你们直接帮我解析成功好吗？我个人真的不会操作。毕竟我不是很专业人士麻烦你们一步到位帮我解析成功好吗？我操作总是失败一
答：您好，测试当前域名解析可以正常的添加，也没有报错，请您重新测试添加对应的域名解析，刚才处理是为您操作了域名解析失败的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于大部分客户只要不是程序员或者没有程序员，根本就不知道解析是什么东西，你们为什么不能直接帮客户解析好，而非要让客户自己去解析 可客户为此付出大量的时间，就这小小的问题
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
