问：个人备案，没有座机号怎么解决啦！,个人备案座机号问题
答：您好，若确实无座机，请任意填写一个座机将备案提交上来后提供一个紧急联系人的手机号码（非法人、网站负责人号码）至工单内，我司在后台为您删除错误座机号码上报即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：weare.ren无法添加到服务器127.0.0.1的白名单内，麻烦帮忙添加进去，谢谢
答：您好，测试添加是成功的，已经添加好了，您的域名weare.ren有备案号，但接入不在我公司，请尽快添加接入http://beian.vhostgo.com/，以免造成损失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不良信息已清除
答：您好，已经解除锁定,请您后期多观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名也不多，快帮我快提交到管局，通过不了也不怕。
答：您好，好的，已经为您备注并提交备案，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我核验哈，上报管局啊
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：快帮我快提交到管局
答：您好，已的。
答：您好，已经将这两个词降级,只会记录,不会阻断,再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们管理信息没问题。但你们的系统，我们用时候是这种感觉，1即使真有问题，你们得让人有机会上去删除。2以前的经验，八九成都是被你们的系统误伤的。3说可以临时打开处理，根本就是不行的。
答：您好，关键词是由上级部门下发到机房非法关键词系统中,因为关键词众多,可能存在一些不合理的词汇导致勿滥,如果遇到可以反馈我们进行调整,非常抱歉给您的使用带来了不便;
刚刚我们测试锁定后解锁功能可以正常解除限制,请再遇到过测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，查看相关阻断页面已打不开，已经为您处理。目前临时解除阻断功能已经恢复正常，可以点击进行清理，也可以联系我司在线客服售后人员协助您解除后再进行清理。如您能确保您的站点管理人员能及时有效处理有害信息，发布的违规内容能在24小时内处理，所有发布内容能做到先审后发，可以提交承诺书，为您添加白名单。详情联系QQ
问：我们这只是个小网站，有六个人是专门人工审核信息的，并且也有自己的黑名单数据库过滤，本来我们所有的信息，一直以来就是先审后发的。从来没有变过。承诺书是按照你们的格式？或哪里下载，还是我们自己写？
答：您好，非常抱歉，之前确实是加到白名单中了，不知是什么原因异常，已经重新添加并安排开发人员检查，我也会继续观察，避免再出现类似情况。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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