问：您好，请确认以下信息是否贵司发出？另，信息种所涉及的备案号，根本查不到相关记录，也并非我司现在所用的，请确认是否有误？,关于网站备案的问题
答：您好，1，近期我司在发送通知变更备案信息，核实您提供备案号是在我司接入，备案用户名为genintech；
2，账户下提交了变更申请，但并未上传最新电子化核验材料，请核实并请及时重新扫码上传备案所需图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天收到短信提示这个是旧域名edu.houdejiaoyukeji.com的备案号,4月份时这个域名不用了,换为在另一个提供商的且已备案(在提供商那边备案)的域名xkt.zhongmengjy.com,现在的问题是,收到这个短信提醒会新域名的访问有影响吗
答：您好，1，如域名houdejiaoyukeji.com已经未使用，可点击备案信息-注销网站将原备案号注销，目前您域名能访问，请核实清楚后再操作注销；
2，注销houdejiaoyukeji.com的备案不影响您其他域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有二级域名预览吗
答：您好，我司主机二级域名可以测试访问，但是需要输入ftp账号和密码，请访问http://chuguohao.gotoip4.com/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网页怎么打不开啊
答：您好，当前测试您网站域名访问后是到一个您的测试页面，如您无法访问到该界面，
问：论坛系统后台中，附件和头像的储存点有个“集团CDN”，请问是否知道是什么作用呢？假如勾选后，头像和附件是否不会储存在本地的FTP？
答：您好
抱歉,我们不清楚您说的集团CDN是什么功能,请提供下后台登陆地址及账号和密码,以及出现这个集团cdn的地方,我们为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gougoua.com 手机qq打开如图所示；现在用的香港主机，域名转发已删除
答：您好，测试可以访问，查看到您反馈的问题是您本地手机使用的网络仍解析到之前的地址导致。
问：手机qq打开还是不行呢
答：您好，我司测试手机QQ可以访问，您本地仍然缓存的问题，清理QQ缓存试下是否还会跳转到二级域名，您可以让不同地 朋友访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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