问：
,备案无缘无故被退回
答：您好，核实是因为负责人：吴完璧身份证未通过公安库验证（错误原因：身份证号码姓名不一致），请核实，如证件已经更新，此您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在这个服务器下面的所有域名打开都报数据库错误，在服务上面也打不开phpMy
答：您好
请提供下服务器登录ip和登录密码,我们为您处理下无法访问的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图 这个要怎么 把漏洞修补
答：您好，
1、21端口，用于连接ftp文件上传的，也不建议关闭更改21端口。具体您可以参考教程：https://www.cnblogs.com/ShaYeBlog/p/.html；
问：您好，备案对服务器要求是什么？需要 独立主机还是虚拟主机也可以？ 主机时长是多少？
答：您好，独立服务器和虚拟主机都是可以提交备案的，服务器在哪里，哪里才能提供备案接入，主机时长多久主要看你购买时间是多久,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个月的虚拟主机可以备案域名嘛？一个虚拟主机可以备案几个域名呢？
答：您好，一个虚拟主机可以备案一个主体，最多可以备15个域名，详见,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：处理非法信息后无法访问
答：您好，当前已经为您解锁可以正常访问，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看用户资料已上传成功，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本单位的备案已经提交审核了，麻烦您给审一下，谢谢，法人的信息都是真实有效的，请处理。
答：您好，1，核实您营业执照非原件拍摄，资料已退回，请删除原上传资料后重新扫码拍摄上传营业执照原件拍照；
2，上传后我司会重新将备案材料将转入工商库进一步验证环节，在2-3个工作日内再次验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
