问：您好，我现在的备案如果只修改网站负责人，换成另一个人，二维码验证的时候是只验证网站负责人还是法人也要一起验证呢，也需要营业执照和 份证吗第二个问题，如果我不修改任何信息，只补充授权书，是否也需要二维码验证,更新网站负责人信息
答：您好，查看原备案资料日期过久，已失效；无论是否修改信息，若要提交资料上报管局审核，都需扫描二维码重新电子化验证提交；
查看备案主体信息中单位证件号不准确，需更新为统一代码，请一并修改提交变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，人脸识别不了怎么办，拍的手持照片在哪上传呢
答：您好，请先通过小程序在线真人验证，若连续两次未验证通过，即会提示拍摄手持身份证照片提交，后期会通过人工进一步核实比对,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有没有其他方面可以备案的，这样太折腾人了，法人在做激素治疗，老是通不过人脸识别怎么搞，怎么搞
答：您好，非常抱歉，暂无其他方式提交的，网站负责人可以不是法人，此情况建议您修改网站负责人为公司其他工作人员，然后由网站负责人进行真人人像采集上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经上传了手持照片，麻烦看下是否可以了，多谢！
答：您好，查看是可以的，备案申请已为您初审完成，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:
答：您好，非常抱歉，为加强备案资料真实性验证，工信部启用了电子化核验，要求所有证件需通过备案小程序直接拍摄原件上传，不支持本地上传图片的方式了，电子化核验方式操作是比较简便的，无需用户填写核验单和拍摄幕布背景照片上传了，您使用手机微信扫描备案账户下生成的核验二维码，根据提示拍摄上传资料即可，您可参考电子化核验流程https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我的网站怎么是属于色情内容，是一级还是三级片
答：您好，色情主播内容，我司主机禁止放此类内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么才能开启
答：您好，请将www中的内容全部清空后，反馈我司，我司经过核实后可开启主机，开启后须放置合规内容，若再次存在敏感内容，主机将被永久关停 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那可以挂什么网站
答：您好，如图，截图中的是我司禁止的，其他不受限制，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页游戏网 不能挂吗
答：您好，正规的网页游戏（非私服）可以，但一般虚拟主机可能也满足不了需求，如果要做网页游戏，建议使用云主机，虚拟主机管理–升级 可以直接升级到云主机，请您确定好之后反馈我司开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经把内容全部清空了
问：可以开启了吗
答：您好，已经开启了，请注意不要放我司禁止的内容，如果再次被发现，将关闭不退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以退款吗？服务器我不要了。 域名备案，还要西安手机手机号码，没有西安手机号 就备案不了。 我要退出
答：您好，抱歉，产品使用期间不支持退款，如您无法备案，可在虚拟主机管理-升级页面，更换到香港主机型号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：算了，以后不在使用你们的服务器了
答：您好，
非常抱歉,如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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