问：您好，,无法上传法人身份证
答：您好，已调整状态，刷新后扫描二维码，可拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名资料，已经修改为企业，只是域名负责人和网站负责人和不是同一个人，这个应该没有问题吧 但是任然没办法提交备案 到底是什么原因呢
问：您好，提示是显示这样的
答：您好，此是因工信部域名库还未更新导致，在注册商处过户后，请注册商将域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2天可更新，待更新后再提交备案申请，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://bbs.adn365.com/forum.php 好卡，我的服务器又很卡了
答：您好，
附图，我司查看您服务器带宽已经超标，您可以通过业务管理–服务器–管理–升级带宽到3M，然后在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们拍人像核验最后选的照片是符合所列标准的，为什么还通不过
答：您好，由于工信部要求，人像采集拍摄时，背景需为纯白色背景，负责人需要朗读视频提示数字，录制视频需要上传工信部系统待查，您请重新扫码拍摄上传试试，上传后可及时提交工单联系我司为您确认是否可以顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析不对还是怎么回事帮我看下，云建站是这个
答：您好，您解析的别名设置错了,您购买的是海外线路,请修改解析重新指向正确别名,您站点正确别名是 pmof77268.hk.yjz.top,谢谢
问：您好， 我需要再增加一个域名，域名号techno-enara.com
答：您好，已为您退回，您请点击备案信息-添加网站，继续添加新域名提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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