问：我公司的老板以及我以钱的客户，电话打爆了，问我怎么负责这次事件，他们的损失是来承担，你说说我改怎么办？,网站挂了1个多小时
答：您好，查看您账号下是虚拟主机，目前已经恢复了，那有那个网站无法访问吗，可以提供下网址，我们帮您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你不知道你们西部数码有一个半小时不能访问吗，你们官方连个解释都没有吗？我怎么再给你看不能访问的情况，你可以去你们官方微博，qq客服等等那边获知
答：您好
非常抱歉，本次故障原因是机房核心交换机故障。另故障机房云服务器公司将统一延长6天时间作为赔偿。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您可以提供一下您对应的网站后台地址和其对应的账号密码，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：://www.responsyacrylic.com//index.php/loginww0414
答：您好
非常抱歉,我们测试验证码不显示,无法登录后台,尝试清理了bom,和更换了多个php版本,仍然不显示验证码,请联系程序开发商为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问有解决吗
问：我申请部署后根据客服提供的操作修改了web.config代码后，网站就崩了，提交多次工单但没有实际解决问题，现在想撤销SSL证书，请处理
答：您好，
核实您已关闭，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关闭后网站还是处于崩的状态，我想请求技术支持
答：您好，
问：从17点就一直连不上服务器，搞得我这边无法正常运营，没有赔偿吗
答：您好
问：您好，法人身份证没法上传，小程序上显示已经传完，但是没有上传法人身份证。怎么办？这已经是第4次提交备案资料了。
答：您好，已更正，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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