问：域名解析无效果 什么问题啊 和这个域名同时注册的 那些域名都已经正常使用了为什么是这个 不行呢？敢问？？？？,有吗解析还是无效果
答：您好， 核实域名正在实名审核中 ，请等待域名实名审核通过后解析才能正常生效 ，
实名认证说明请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， 包含域名命名审核，请耐心等待 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法导出
问：
问：我是代理的空间
答：您好，核实空间使用的 数据库，请通过ftp 软件连接空间后下载 文件即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好像不用数据库直接整个打包下载上传解压就可以了 不像PHP要数据库
答：您好，不是太明白您的意思，如果您要备份您的，请参考上面进行备份即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是asp的源码 不需要配置数据库文件上传空间就能用
答：您好
1、是的，ACCESS数据库是以文件的形式存在的,只需要将该数据库文件下载到本地就相当于备份了,请核实。建议在备份数据库的同时也将整个源码也备份一下.
2、若还有其他问题,请详细描述下现在的问题，我们为您分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器如何配置ssl
答：您好
我们账号下有一个云服务器,部署ssl请参考一下方法：
1、先用域名申请SSL证书,申请地址：://www.west.cn/web/ssl/ 申请后按照页面提示做好验证。
2、证书颁发后请参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 做部署。
3、部署后http跳转到可参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 操作。
若需我们协助您部署ssl,会涉及到费用,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 并提供服务器ip和登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器选择哪一种
答：您好
请根据自己的web服务类型选择, 后面都有说明的,例如,服务器站点是在iis中,那么就选择最后一个 适用于iis的这一个,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器如何设置http 跳转 我填了文件说URL重写太多
答：您好
1、设置方法可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419教程并检查规则是否有误,,
2、若需我们协助处理,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】并提供服务器登录ip和登录密码,以及站点名,我们为您处理。
当前工单内容太长,不利于后门其他技术处理问题,设置301请按照上面提交正确分类,我问为您设置,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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