问： 你们发邮件提示系统检测到您集群（负载均衡器IP:127.0.0.1)后端结点127.0.0.1(公网IP:127.0.0.1)已经失效，系统已自动将它从集群中移除(服务恢复后系统将自动把此IP加回集群),请您及时检测服务是否正常什么时候能好。怎么看是否好了？,系统提示被移除集群
答：您好，目前查看负载均衡器IP:127.0.0.1没有添加任何后端服务，请您重新添加再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我添加一次127.0.0.1就跟我发一个这个邮件，我想问一下好久能好，我这边不可能一直等着
答：您好，帮您重新添加，最简单的是选择tcp 80端口，只要后端服务器80端口通就不会离线。如选择http，需要绑定域名，并确保域名访问返回状态码是200，才不会离线，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一直提示我这个是怎么回事
答：您好，目前查看截图中提示的IP 127.0.0.1 80端口也是通的，而且后端服务器列表中此主机也并未移除，您先试试站点访问是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：qzjishi.com数据库导入编码出错，帮忙把/databases/crowd.sql 导入覆盖掉原数据库
答：您好：
请清空当前主机所属的数据库，我司将继续跟进协助导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已清空 就是 那个数据库
答：您好：
问：依然不行，数据库导入出错，麻烦帮忙解决下
答：您好，
见另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了一个域名模板认证，提示不清楚是什么原因呢，上传的图执照本地是很清楚的呀，认证通不过，另外也没有看到哪里可以替换图片重新认证，重新提上又是提示图不清晰下面执照发上来了，可以的话你这边替换上原来提交的执照图片
问：模板序号是：
答：您好，查看您提交的证件确实是有点模糊的，审核中的模板无法重新提交实名资料，因上级要求是高清图片。如果放大后模糊可能会被审核拒绝，请耐心等待上级审核。若审核拒绝，请重新提交高清图片。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是说不清楚被拒绝，这个模板又没法重传，怎么重传呢？
问：前面好像重传上去了，本地是很清楚的，上传后是不是被压缩的了。
答：您好，核实您刚刚又重新上传了，系统不会压缩的，您请耐心等待注册局1-3 个工作日的审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
