问：我再西部数码备案的这个域名：但是，runz.com.cn我解析到西部数码的IP上，可是还是显示在之前的IP上，我很确定那个域名管理上我解析了。,域名解析技术类工单
答：您好，由于域名runz.com.cn非我司注册，这边不能查询解析情况，请联系域名注册商协助检查，查看这边主机上已添加好白名单等设置，域名解析生效后就能正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，座机 呀 怎么不符合了，咸阳和西安合并了啊
答：??您好，给您带去不便非常抱歉，陕西的 应为029-******，请您修改再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：老是无法访问
答：您好，测试是可以正常访问的，请您重启本地路由或者重新拨号后再试试，如果还不行，请您本地访问http://127.0.0.1 看下是否提示403,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.njtcnet.com,请帮安装下
答：您好，www.njtcnet.com 查看是解析到云主机127.0.0.1的，我司没有您的数据库等相关信息，请您远程到服务器查看相关信息后在安装.
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数免费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 请排查
答：您好，
问：另外我用百度工具诊断时出现
答：您好，抱歉，已重新刷新，请您等30分钟后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器下的站点FTP不能访问
答：您好，您在另一个站点也绑定到21端口导致的异常， 已经取消错误的绑定，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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