答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，核实到服务器安全组拦截了远程端口，如图：
请自行到西数后台服务器管理界面，去核实安全组的设置，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你想进去 所以我刚刚把安全组给改了，我自己放行的删了 阻止没删。不是这原因 我开放给你 你去看
答：您好，现在已经没有安全组，测试可以正常远程。
问：不用了 我已经换阿里服务器了
答：您好，
这个规则里面是禁用了所有IP连接您的远程端口，并没有对允许的IP进行放行。
所以都无法远程到您的服务器，不过目前查看已经没有部署安全组了，请您再测试远程看看是否正常。
同时我们尝试电话和您沟通，但是您电话关机。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，客户没收到验证短信
答：您好，备案申请已为您重新上报管局，预计30分钟左右，工信部系统会自动重发验证短信至法人和网站负责人手机，请收到后及时在24小时内完成短信验证。若超过2个小时未收到短信，可进入http://sc.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action 申请重发短信，并注意备案期间，手机上不要开启短信屏蔽等功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：www.magicclass.com页面打不开，很着急啊，请帮忙尽快处理，谢谢！
答：您好，查看到是上次清理对应的挂马后重新上次的文件，查看到对应的文件是通过您网站程序的编辑器的上传漏洞上传，对应的上传目录无法限制写入，查看到对应的是需要进行上传。
问：上次已经中止下面两个页面的访问。1、 http://2.magicclass.com:7002/login.asp2、http://student.magicclass.com/denglu为什么还能上传文件呢？
问：现在无法联系程序提供商，麻烦你帮忙解决一下！谢谢！
答：您好，查看到是您对应的编辑器编辑器的上传漏洞，我司并非专业程序人员无法为您核实处理。
问：能正常访问！非常感谢！
答：您好，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名本来备案在云服务器上的，备案通过后实际使用的是云建站，请问需要重新提交备案信息吗？如果需要重新提交备案信息，那么备案信息是重新提交到管局的吗？
问：比如：买云建站的时候选择的是7384号模板，那么是不是就没办法在后台改成7380号模板了？
答：您好，主机业务（包括云服务器和云建站）在我司，不用重新提交备案。
7380 属于精品模板，要单独购买之后可更换。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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