问：帮我重启一下数据库,帮我重启一下数据库
答：您好，我司查看您提供的主机不在您的用户下，并且主机没有开通数据库，请您提供下网站域名信息，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我重启一下数据库，又被卡死了
问：单独开通的
问：仔细看看不是主机对应的是单独购买的 2008版本
答：您好，已经重启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我设置一下，每天定时重启呢，这数据库经常被卡死
答：您好，抱歉,您可再观察下,如还是有异常,可回复工单申请更换一个服务器,虚拟主机的数据库是共享资源,不可设置定时任务重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近几次了，包括昨天也是，接受不到来自下面地址的邮件：li_changhe@cn.tre-inc.com但俄尔也会收到。
我已经在白信箱里对该邮箱：li_changhe@cn.tre-inc.com 和 该域名@cn.tre-inc.com设置了白信箱。还是出现收不到邮件。
请帮我解决。
答：您好，查询接收日志昨天邮件是正常接收的请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我们都没有收到啊。包括你的那个截图里的人：fannanshan@struggle-it.comlujing@struggle-it.com都没有收到。
答：您好，检查这两个邮箱都有收到，不过是在垃圾箱里面，因为此邮件并不是直接发送的，是通过 代发的，所以您需要把 添加到白名单，这样就不会分配到垃圾箱里面了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：拿www.cnncty.com/mobile 这个做人例子,用手机打开，解析到咱们服务器上，或我这边的用的所有智能多线，手机端，视频播放用移动网，移动流量播放特别慢或一直缓冲中，其它电信，联通等网络都播放正常
问：http://znjt.sxlmeng.cn/file/video/.mp4
如这个视频地址，就在咱们服务器上存放，电信，联通打开播放速度不影响，用中国移动就慢，或一直加载中，所有服务器都是这种问题，视频就中国移动的网打开有问题
答：您好，
我们给您提供三个解决方案如下：
1.您可以将域名做别名解析指向到我们提供的免费二级域名s.abc188.com ，然后开启百度云加速功能。
此功能开启后会对静态文件做缓存，能够提高访问速度。
2.最好还是将mp4这些视频文件放在第三方视频播放平台例如优酷等，然后在您的网站上调用优酷的播放地址。
这样做的好处是能降低服务器的带宽使用，同时提高视频的播放速度。
3.如果以上两个方案都无法很好的解决这个问题，就只有考虑将量服务器升级到华中BGP机房了。
华中BGP机房有移动专线接入，对移动线路的支持较好。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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