问：您好，现在提示不能新增网站，麻烦帮我看下,备案我需要新增网站
答：您好，核实点击了备案转入操作，故无法继续新增网站，已为您撤销转入状态，您请刷新后再点击备案信息-添加网站，继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1远程最桌面连接不上
答：您好，核实服务器网络是通的,已经为您重启了下服务器,请重新连接试试,如还不正常,请告知下服务器正确的登录端口及账户和密码我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是连接不上
答：您好，请告知您的服务器的正确远程登录端口及账户和密码我司工程师再协助检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序文章中视频无法播放，直接上传可以，但是通过优酷中的视频无法播放小程序名：双丝网络科技贵阳SEO优化公司
答：您好，测试您截图中的页面的视频，填写的链接是
http://player.youku.com/player.php/sid/XNDE3MDcwMTQ5Mg==/v.swf ，
格式不对不支持播放，请使用网络上视频(mp4)文件地址链接，是以.mp4结尾的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：东西买错了怎么取消
答：您好，请问是需要取消刚才购买的核验单吗？若确认需要取消核验单购买申请，请在今天下午3点前回复工单告知，以便为您取消购买申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：取消购买公司地址搬了 怎么修改收件地址
答：您好，已为您取消购买申请，您请先点击“拍照核验”-“核验点资料修改”处，更新地址和联系人等信息，更新后再重新提交购买核验单申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案中的中文域名不在使用，是否在备案信息中删除中文域名，和核验单就可以了？ 除此之外还需要进行什么操作？这种情况还需要手机验证不？
答：您好，您可点击备案信息-修改网站，删除不使用的域名提交，并重新上传公司最新的统一社会信用代码营业执照和核验单扫描件提交审核，核验单网站域名处仅填写保留域名即可。删除域名上报管局审核后，工信部系统会发送短信验证码至备案登记法人手机号，需要在24小时完成短信验证，才能顺利进入管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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