问：FTP(上传)用户名：,新购68元主机 无法购买 显示 程序停止工作
答：您好，
请您联系QQ 协助一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书过期，更换证书，部署页面没有重新部署相关链接
答：您好，
查看此主机您绑定域名：www.zgtzc.com
同时您也申请了此域名ssl证书。
https://www.zgtzc.com/https已能够正常访问，您刷新浏览器再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案被退回，显示短信验证未通过，但是我一直没有收到短信验证码
答：您好，账户下注销备案已因短信验证未通过被退回，可点击：备案信息-注销备案 重新提交申请，提交后请原备案手机配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：六合 飞之及网络技术服务部之前提交备案域名已经通过，现在查无此域名备案信息。
答：您好，1.三个域名目前在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询均无备案记录，此可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因；
问：网站生成新文件，FTP显示的时间和实际时间不对应，换了几个FTP管理软件时间都不对，但是在西部数码文件管理器时间又对。别的主机不会还有中文目录在西部数码文件管理器乱码，网站无法访问中文目录网址
答：您好，vsftpd是用GMT做为他的时间的，所以和系统的时间可能会不一致，请以文件管理时间为准。
乱码的问题是因为编码不一致，您可以到文件管理将这个乱码的文件名再重命名下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新命名提示无效的命名。在文件管理无法新建中文目录
答：您好，可以了，您再访问试试，如中文名称比较多建议可以到主机管理进行升级，选择系统进行升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站不允许HTML编辑了吗？
答：您好，
页面是框架和插件形式的，不支持html方式编辑，如需要在页面添加代码，可使用高级代码插件， 后台管理中的文章支持html方式编辑修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台管理这里我点击HTML修改后保存，还是一样改不过来，是什么问题？换了浏览器还是一样无法保存
答：您好，
您是修改的哪个站点，那篇文章以及具体的位置，详细说明并提供截图这边测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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