问：通过FTP上传不了网站内容了,FTP上传不了内容
答：您好，
目录是只读权限，已经为您重置了，测试可以上传了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：013562.xyz013561.xyz013560.xyz013559.xyz013558.xyz013569.xyz013533.xyz013608.xyz013521.xyz013513.xyz013464.xyz013463.xyz013462.xyz013461.xyz013460.xyz013459.xyz013458.xyz013457.xyz013456.xyz013455.xyz013454.xyz013476.xyz013488.xyz013487.xyz013486.xyz013484.xyz013483.xyz013482.xyz013481.xyz013480.xyz013479.xyz013478.xyz013477.xyz002413.xyz002447.xyz013512.xyz013511.xyz002426.xyz002446.xyz013510.xyz013509.xyz002445.xyz002444.xyz013508.xyz002443.xyz013507.xyz002442.xyz013506.xyz
答：您好，我司随机测试www解析正常，详见附图，若您本地测试没有生效，请提供一个异常的域名，另，建议您可参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地 dns 以排除本地本地dns 带来干扰 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经续费开启主机吧
答：您好，已经可以正常访问，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问个人能备案吗？
答：您好，1，如为内蒙古个人备案，我司目前可以正常提交内蒙古的个人备案申请；
2，内蒙古通信管理局要求个人用户只能在身份证所在 提交备案申请；
3，个人名义备案时网站简介处请明确描述今后网页开办的方向和类型，并备注：本网站是个人网站，不含有企业、单位等非个人网站的信息，若在核实中发现网站中含有企业、单位等信息，本人愿接受以虚假信息进行备案，注销网站，并将主体和域名加入黑名单的处罚,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站是个人网站，不含有企业、单位等非个人网站的信息，这个是什么意思？
答：您好，个人备案网页内容只能为简单文字、图片、文章性质的个人内容，不得涉及企业、单位网页、行业类信息等内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这台服务器的网站访问有点慢，帮忙检查下，有无异常情况
答：您好，1. 目前核实服务器网络是正常的，若您站点打开慢，请您登录服务器检查一下站点访问，执行 数据库等 。
2.若您需要我司协助您操作，请您提交正确的服务器工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】” 并提交服务器远程密码， 您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器每天都有自动备份数据吗？
答：您好，
基础云快照是每天备份一次，但是只保留最近两次，如果您希望自行设置备份频率可以购买高级云快照，高级云快照功能每月10元费用，可以保留5次云快照，并且看自定义备份周期。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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