问：您好，,请将当面核验照替换
答：您好，好的，已经为您上传并提交审核，请耐心等待，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么看备案信息上的图片还是原来不清楚的啊
答：您好，可能是有缓存，已更新照片；请重新登陆再看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：iis不要回收进程，目前有点问题
答：您好
问：数据库远程不能连接，我从笔记本上不能连接，之前都可以，网站可以正常访问数据库
答：您好，请提供一下相关截图，以便我们分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示不能连接到服务器:sql.t238.vhostgo.com
问：方便的时候可以测试一哈，我也可以明天再试一哈，
答：您好，
核实该服务器因攻击暂时影响了的远程连接,数据库使用没有问题,请明天再尝试远程连接是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，今天早上核实可以用了，什么攻击，知道从哪里发出来的嘛
答：您好，
不客气，是ddos攻击，无法追溯来源的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案资料核验单上传不了是怎么回事
答：您好，查看您的备案资料已经提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么还是显示审核未通过？
答：您好，请耐心等待，上级审核周期为1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧!
答：您好，若后期有问题，欢迎再反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这套虚拟主机现在我想转卖或者转赠他人使用，请问应该如何操作。
答：您好，您可以通过业务管理–其他项目–产品转出–虚拟主机转出–填写对方账号信息即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
