问：您好麻烦查询域名cnjingyou.net，查询是咱家的服务商，当初是我们公司注册的，可是我们后台查询不到！,域名查询后台看不到
答：您好，cnjingyou.net 这个域名因您过期后（2018年6月27日 到期）未续费，已经过期很久了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：选不了模版
答：您好，
已经反馈给开发人员检查调整中，请晚点再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：9429的模版还是打不开呢
答：您好，
测试9429 模板可以打开，您可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********:127.0.0.1:登录远程后台非常卡，亚马逊后台更卡，一直打转圈圈
答：您好，
目前检测该服务器网络及负载正常,也可以正常远程,在服务器上操作浏览器由于网络传输的原因相比本地浏览器访问会慢一些,同时亚马逊服务器在国外,使用国内服务器访问会经过国际网络出口,易受骨干网络,出口拥塞等影响,访问速度会比较慢,
您也可以重新提交一个服务器异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交后我司登录服务器进一步为您检测系统是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用配置了ssl协议，结果网站打不开了！
答：您好，
从外部看443端口不通，请检查是否有应用监听443，防火墙是否放行443端口，若是我司进一步协助排查，请您使用对应账号登录或者登录独立控制管理面板选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录远程后台非常卡，亚马逊后台更卡，一直打转圈圈
答：您好，查看到您对应的服务器访问并不慢，没有查看到卡顿，并且对应的服务器上的网站也是可以正常访问，附图。
问：我的域名：
相关网址:www.shanghairenqian.com
答：您好，因您的证件是2月25日新办理的，注册局第三方实名平台需要一定时间更新，通常我们建议办理后等7-10天后提交。建议您过2天再重新提交一个稍微更清晰的证件提交审核。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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