问:
,服务器访问网站很卡
答:您好,这边测试ping服务器核实到网络并没有丢包的情况,如图:
网络传输出现丢包,建议重启本地网络,然后再测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,后台访问都是正常的,并未出现报错,如图:
如果本地访问不上或者访问报错,请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP(上传)用户名:
使用无法正常连接后台,
FTP用户名:
FTP上传地址:
zjelectronic.gotoftp4.com
相关网址:www.zj-electronic.com
答:您好,根据报错提示,您可以尝试更改截图的设置试试;或者使用另外一款工具连接试试测试可以正常登陆,您可以尝试使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx工具登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
查看您域名已经解析到该主机地址,目前已经删除原白名单,请重新绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 333chinatown.com 域名解析一直没生效
答:您好,该域名实名认证已通过,目前注册局 在命名审核中(审核域名中是否含有敏感词、违禁词等),命名审核1-3个工作日。域名含有特殊字符“china”,命名审核较慢,请知悉。命名审核通过后,域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,经核实:
问:你好,此空间已到期,客户最近要重新续费,现还没续费,能否帮我先备份FTP下的所有内容,我这边备份,显示空间不够,无法备份,能否帮我备份再发给我。谢谢
答:您好,
已经为您压缩到ftp根目录,请刷新查看并下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器没有使用 带宽占用就很高
答:您好,服务器负载很高,huangfei08 这个密码无法登陆,请核实提供下正确的密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是无法登陆,可以登陆就不提交工单
答:您好,huangfei08密码无法登陆进系统无法进服务器内部检查,请您核实提供正确的密码,如果忘记密码请您先在服务器管理-》点管理进去-》改密码处重置下;,非常感谢您长期对我司的支持!
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