问：网站打不开 www.jc0931.com,网站打不开 急急急
答：您好，已同步内部解析，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实该备案涉及提交虚假核验照片，服务器ip127.0.0.1已暂停备案权限,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是代理商，前台域名查询后缀现在默认是一个top,如何增加后缀或者默认是全部，后台没有找到设置的地方
答：您好，修改的位置是/www/database/cache/下的domainconfig.js文件，您打开该文件将需要默认选上的改成1保存即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我导入一下，我这边不能访问页面
答：您好，核实您当前对应数据库中原本有数据，请问对应数据您是否已经做好了备份，对应数据库备份文件导入后其是覆盖式的导入，建议可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 去导出后再联系我司为您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个虚拟机 如何开通子站管理
答：您好，此主机 不支持 子站 ，请升级为 B064 ，支持子站，然后参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站过去很久，还是未被解析
答：您好，
问：如图，丢包比较频繁，请处理！
答：您好，我司测试了一段时间没有掉包的情况，请您本地运行 -d 127.0.0.1 运行完后把反馈信息提供给我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您截图显示信息来看是中间线路网络有掉包，但是我司测试对应网络节点正常，建议您重启下本地路由和宽带连接后再测试看下，也可以让您朋友测试看下，当前机房网络没有问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：请问我的虚拟主机管理后台，绑定的域名显示未接入是怎么回事？
答：您好，未接入表示备案未接入西部数码，建议前往http://beian.west.cn转入域名的备案，如图：,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用的阿里云的二级域名，用到独立代理商系统的，是不是不可以？
答：您好，当前该域名绑定到虚拟主机是可以直接使用的，但是建议参考上述回复将域名备案接入到西数，以避免存在域名被取消备案的风险，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问：那如果备案在西部数码，域名在阿里云，这样把域名解析过来可以用吗？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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