问：您好，,恢复到最近一次备案信息的状态
答：您好，恢复备案，只能协助恢复至上一次管局审核通过的状态，请确认是否需恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：mn86.com，续费年限：3年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
实名流程您可参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查询域名“dibangchangjia.com.cn”不在工信部域名库中，不可用于备案提交；请在域名管理 域中将域名转移至内地接口并完实名认证后再提交网站备案申请；
不明白
答：您好，该域名若备案提交，请在管理中心-业务管理-域名管理-续费，选择转移通道（适用于ICP备案），选择实名模板提交，转移成功后再进行备案提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经取消域名接入，为何显示域名还有备案无法重新备案
答：您好，1，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，域名目前在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮箱的介绍文档有吗？发我一份谢谢！@qq.com
答：您好，
企业邮局我们官网就有介绍页面，url地址是://www.west.cn/services/mail/ 这个地址您可以参考一下。
如果有需要了解企业邮局相关信息，您可以直接和您的渠道经理 QQ: 联系并咨询。
同时此工单已经联系您的渠道经理和您取得联系，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：button-nt.com 这个SSL证书申请一直没有通过
答：您好，我们单独检测解析是正确的，请耐心等待上级证书颁发机构验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.flyingyixian.com，已处理麻烦解封
答：您好，已审核通过取消阻断，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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