问：hnkysn.com请问这个空间的ip地址多少，用来填写微信白名单,hnkysn.com请问这个空间的ip地址多少，用来填写微信白名单
答：您好，核实到虚拟主机是港台主机，港台主机有两个IP，
访问节点IP是：127.0.0.1
虚拟主机宿主IP是：127.0.0.1
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器远程登陆进去卡死 帮我看看
答：您好
1、通过外部看服务器io、cpu、带宽占用都在正常范围内,请问您是在做什么操作出现卡的？你可以在业务管理–服务器管理–管理–重启中重启后再试下。
2、您还有2次免费金牌服务,若仍有问题,请您提交正确工单分类：,【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 并提供登录密码,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，您输入的ftp账号我司系统没有记录，请确认一下主机是否是我司平台购买的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dns我想续费5年，怎么操作？？？
答：您好，在业务管理-》域名管理-》先续费，续费时可选择多年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我修改了文件内容，但文件内容没有生效，重新打开还是以前的样子，根本没有改过来，是什么原因？求解？
答：您好，
2.修改模板文件之后请在网站后台重新生成页面查看，若还是没有改变，请提供下网站后台地址、账号、密码我司为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：bangnuo.top，续费年限：1年，错误原因：已过期30天,不允许续费 20:09:35。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，核实域名已过期31天，进入了赎回期。无法再续费，该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
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