问：您好，,正在备案的列表中域名未显示会影响备案进程吗
答：您好，
问：所在服务器网站如何才能增加IPV6的地址解析？
答：您好，
1、云服务器只有集群支持ipv6地址，您可以升级变更机房线路到集群，服务器ip会变化。
2、如不更换集群，可以使用IPv6转换服务 ://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案核验编号：
过户的
答：您好，您提供的截图信息中缺少证件号码、证件类型，请重新提供完整实名认证信息截图，以便为您反馈至审核人员（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码四项）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有呢
问：这个模板都是实名认证通过的呀
答：您好，查询目前域名信息应该已准确，资料已反馈至审核人员协助重新提交至管局审核，请注意提醒负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案阶段:报备–待接入商审核 备案核验编号:
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到通知服务器收到攻击IP被封停，通知中给出的临时解决办法是新增一个IP来恢复访问，但是新增的IP需要自行手动绑定到网卡上，但是原IP被封停无法远程链接服务器，麻烦帮助我绑定新增的IP。
问：新增的IP是127.0.0.1
答：您好，已经绑定，可以连接了。请测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，紧急，谢谢
答：您好，查看系统出现卡死, 现已处理,但启动后检测web端口仍然不通,请提供服务器远程密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问
问：1、系统为啥会卡死？
2、网站现在可以访问了，看看啥原因
答：您好，查询相关系统日志未发现明确卡死日志,原因不太明确. 不过这种卡死一般是很少发生的.
另外我们发现您还是使用的早已淘汰的系统, 继续使用存在较大安全风险,建议您尽快升级为等更高版本的系统,
您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2446 进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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