问：怎么回事啊 我这个主机香港IP 127.0.0.1移动网络无法访问啊 比如这个网站 www.tlfkjj.com,我这个主机香港IP 127.0.0.1移动网络无法访问啊
答：您好，
目前本地测试在移动网络下可以访问www.tlfkjj.com这个站点，您可以让无法访问的用户提供下在浏览器下访问站点的报错截图，另外可以测试下访问地址http://127.0.0.1/ 看下是否可以显示“ 403 ”这个内容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：有显示 403
问：
答：您好，
请问您给的截图是否是无法访问站点的移动网络用户访问的结果，如果访问地址http://127.0.0.1/ 可以显示“ 403 ”这个内容，说明用户本地到该服务器的香港节点的网络是正常的；
如果还是无法访问站点，您可以让无法访问的用户提供下在浏览器下访问站点的报错截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：浏览器 好像不能用 没任何反应
答：您好，
非常抱歉，我司不清楚用户本地电脑的情况，您可以让用户换台电脑试试，也可以让您周围使用移动网络的朋友测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我手机使用也不行啊，你们那边移动网络访问正常吗 以前不会这样啊，最近才这样
答：您好，
在本地测试使用移动网络可以访问站点www.tlfkjj.com，您可以再测试下访问其它url地址比如http://www.tlfkjj.com/robots.txt 是否可以打开；如果无法访问，可以换台电脑，提供浏览器下访问的报错截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tlfkjj.com/robots.txt 好像可以打开 但是显示一直访问 User-agent: *
: /*?*网站就打不开 是不是访问很慢原因
答：您好，
访问http://www.tlfkjj.com/robots.txt 这个地址都是可以打开，您给的内容就是该文件的内容，说明可以正常访问到该站点文件，您可以清理下本地浏览器缓存后再试下；
如果还是无法访问站点首页，您可以测试下访问http://www-x-tlfkjj-x-com.img.abc188.com/upload/image/k3.jpg 这个图片地址，看下是否可以打开；亚数机房香港节点ip默认开启了图片加速，如果无法打开该图片地址，可能是您本地移动网络到图片加速的cdn节点存在互联互通问题，可以回复此工单由我司为您调整香港节点ip为非加速模式再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以打开这个图片
答：您好，
可以访问该图片说明您本地网络到图片加速节点也没有问题，您可以检查下浏览器输入的地址是否拼写有误，或者您可以换一台电脑再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址没有问题啊，一直在那里好像很慢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.hbdyzjmjx.com这个打开很慢www.qukm.cn这个正常
答：您好，
当然如果用户不接受这种方案的话，我们也可以给您更换一个其他IP段的港台节点IP地址。
问：我们也可以给您更换一个其他IP段的港台节点IP地址 能解决问题吗 www.hbdyzjmjx.com这个你说其他IP段打开一样的反应很慢打不开cn2线路的弹性云主机 比现在主机如何费用 包括数据你们会转移好吗
答：您好，
您可以直接将服务器升级更换机房到cn2线路，更换过去的时候系统会自动计算差价并帮您迁移数据。
不过升级过去以后，您的服务器带宽资源可能要升级一下。
因为目前您使用的亚洲数据中心机房的服务器，我们是对图片等这些进行了cdn加速。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个迁移要多久
答：您好，
迁移时间长短需要根据您的硬盘大小来计算的，如果升级以后会在升级页面看得到进度。
同时升级到cn2线路以后，您就不需要添加白名单了。
硬盘迁移是使用的专网线路，速度是比较快的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个主机以前不会这样啊 为什么最近会这样啊，肯定有问题啊，能不能排查下什么问题啊
问：本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping www.qukm.cn [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=50 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=68ms TTL=50 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=65ms TTL=50 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 3，丢失 = 1 (25% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 34ms，最长 = 68ms，平均 = 55ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 www.qukm.cn [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms <1 毫秒 127.0.0.1 3 2 ms 1 ms 126 ms 127.0.0.1 4 46 ms 5 ms 5 ms 127.0.0.1 5 10 ms 10 ms 12 ms 127.0.0.1 6 10 ms 10 ms 10 ms 127.0.0.1 7 25 ms 24 ms 24 ms 127.0.0.1 8 25 ms 25 ms 25 ms 127.0.0.1 9 28 ms 27 ms 29 ms 127.0.0.1 10 30 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 11 * 40 ms * 127.0.0.1 12 44 ms 38 ms 36 ms 127.0.0.1 13 * 37 ms 46 ms 127.0.0.1 14 69 ms 71 ms 81 ms 127.0.0.1 15 54 ms 63 ms 67 ms 127.0.0.1 16 * 47 ms 54 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
问：本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping www.hbdyzjmjx.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=75ms TTL=51 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=47ms TTL=51 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=94ms TTL=51 请求超时。 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 3，丢失 = 1 (25% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 47ms，最长 = 94ms，平均 = 72ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 www.hbdyzjmjx.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms <1 毫秒 127.0.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 4 5 ms 5 ms 4 ms 127.0.0.1 5 12 ms 11 ms 21 ms 127.0.0.1 6 9 ms 10 ms 9 ms 127.0.0.1 7 25 ms 25 ms 25 ms 127.0.0.1 8 26 ms 26 ms 26 ms 127.0.0.1 9 27 ms 27 ms 29 ms 127.0.0.1 10 64 ms 56 ms 52 ms 127.0.0.1 11 54 ms 47 ms 40 ms 127.0.0.1 12 31 ms 30 ms 30 ms 127.0.0.1 13 59 ms * 36 ms 127.0.0.1 14 46 ms 45 ms 41 ms 127.0.0.1 15 * 56 ms 46 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
答：您好，
应该就是移动部分地 出口链路影响访问的速度，根据您上面测试的结果，我们还是建议您升级到cn2线路香港机房去，这样链路的效果也比较稳定，也能彻底的解决国内线路连接过去访问慢的问题。
问：为什么其他主机不会这样
答：您好，通过您的反馈结果，且针对当前主机情况 ，不排除本地移动线路至机房存在互通问题，建议根据之前的建议 ，进行更换集群操作 ，更换至cn2 线路 ,非常感谢您长期对我司的支持!
