问：瘫痪住院，没法操作人脸识别，不能解析域名了。,所有人住院，怎么进行域名解析？
答：您好，当前所有者若不能增强实名，建议更换所有者认证；https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.
工单补充
答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50 需要对分割内容进行复审才需要做分割，请拍下驳回复审并准备复审材料；
如果只是默认通过部分直接下证，是可以不需要做任何处理的，请了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果可以默认下证，那就没事儿了
答：您好，部分驳回，剩下的部分如无意外可以正常下证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期的虚拟主机，贵公司还有相应的备份数据吗，yadetc.com这个域名下的，请帮忙查下，谢谢
相关网址:yadetc.com
答：您好，查看到到域名没有解析到我司主机，无法为您核实之前主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：WDCP面板登录界面打不开。
答：您好，
请提供下服务器的登陆密码 我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才通过界面重启了服务器，可以了。谢谢！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 远程连接不上
答：您好，测试可以正常远程，附图。查看到服务器上网站可以正常访问，请重启本地网络，重新远程再试。
问：修改了.htaccess，但还是没有生效，需要重启下 ，或者你们那边没有这些设置，谢谢
答：您好，修改了.htaccess不需要重启，是可以直接生效的。请核实您添加的配置代码是否正确
非常感谢您长期对我司的支持！
问：智能云站群 什么时候更新到代理平台啊
答：您好，目前智能云站群产品还在持续优化中，暂不会同步到代理品台。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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