问：tejiaju.cn 域名停止解析了，请问为什么呢？,tejiaju.cn 域名停止解析了
答：您好，查看该域名还未完成实名认证，请您在管理中心-域名管理-模板管理里通过模板过户到已实名的模板下。完成实名认证后，禁止解析状态可以解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理了 请恢复下解析 谢谢
答：您好，已为您更新域名状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cqlrzs.com 备案变更到 重庆中青假日信息技术有限公司（西部数码服务器） 如何操作呢
答：您好，备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yjmzzx.com和yjmzzx.cn怎么有一个是失败状态呢
答：您好，核实该模板内com后缀的注册人id未通过注册局审核。
请您重新创建模板，证件类型选择“事业单位法人证书”后提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚设置SSL证书验证时，按照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2416 （Linux虚拟主机）删了三行代码，现在网站有些网页打不开了：
http://www.queshiruci.com/aboutqueshiruci.com/about
不知道为啥？
答：您好，.htaccess里原有的代码不能删除掉，这边帮您添加了，测试可以了，修改文件时请先做好备份再进行修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，辽宁 备案的话一次可以提交几个域名
答：您好，单次备案域名最多5个，但目前各地 加强多网站监管核实、风控备案核查力度，建议备案主体下仅备案主要域名使用，单次只备案一个主要域名，确实有多域名需求的，可在备案完成并启用网页后，再依次添加，确保网页符合备案要求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析正确，问题是就是连接不上服务器，ping也连接不上服务器
答：您好，您ping的是内网ip，请测试外网ip：127.0.0.1
问：域名taojian.net 解析正常127.0.0.1,就是不能访问
答：您好，
之前访问不到是没有添加白名单，下次您可以自行通过管理中心–服务器管理–报名单添加，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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