问：zyfkyz.com,zyhcygyy.com 两个域名做解析至服务器127.0.0.1后网站打不开 其他域名都可以正常打开，请帮忙看下什么问题,域名解析后网站打不开
答：您好，
如需我司协助排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站无法访问/打开异常”提交，并附上正确的服务器超管密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验单上的域名写错了，但我已经提交 了，无法更改，请把核验单帮我重新传一下！
答：您好，已更换，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术大大，你好，今天修改的解析不生效，差不多快2小时还没生效，新添加的也不生效
例如：pass.whitebear123.com 修改后仍然解析的是之前的老ip
答：您好，
问：chixuewangluo.com 请问这个域名有抢注成功吗？
答：您好，
问：实名认证的证件号在控制面板能改吗
答：您好，证件号码无法直接修改，需要通过创建模版的方式进行变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机可以重启吗？重启要多少分钟的？(并不是现在需要重启）
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机是共享资源有多个用户网站运行，不支持重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那服务可否重启的？
答：您好，
站点池已协助重启，服务器运行正常的，不用重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：asfanghuwang.com 受攻击了吗？ 怎么访问统计有些异常， 今天统计100多个直接输入网址访问的
答：您好，
该站点应该没有受ddos攻击，如果是受ddos攻击，主机被被封停，从访问统计查看该主机最近的访问量和平时的访问量是差不多的，没有明显异常，您可以进入该主机管理面板—网站日志—点击“下载日志”，就会在/www/logfiles下生成最近的站点日志文件，您可以下载日志文件到本地电脑查看分析；非常感谢您长期对我司的支持!
