问：seehong.com网站打不开，客户将挂码已清除，文件设为只读，但是还是会写入是什么原因，现在网站也打不开了,seehong.com网站打不开
答：您好，解除限制了，您再刷新访问试试。需排查下是否还有木马文件没有清理干净，如还有木马文件，即便设置成只读还是有被挂马的风险，清理了木马文件后还需要检查修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚删除的木马文件能找回吗，路径是这个system/library/traits/think/0d489cd81ff0aafadb0618f3.php.bak
答：您好，已经从备份里恢复了system/library/traits/think/0d489cd81ff0aafadb0618f3.php.bak文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：gzhsgjg.com网站木马已经处理
答：您好，解除限制了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gybljj.com木马已经删除
答：您好，解除限制了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：域名模板已经实名通过了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样子就可以了吗
答：您好，对的，过户预计1小时左右完成，您请耐心等待，多留意过户状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照相关说明开通SSL和部署成功了，无法访问浏览器输入 www.supanchor.com 无法访问
答：您好，核实是刚部署,域名还没生效,需要系统自动把域名解析到ssl节点ip,等待完全生效后就可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：app.cgmgroup.jp 二级域名已经解析7天了，都还没通过，麻烦看下， www.cgmgroup.jp 解析没问题
答：您好，
问：您好，您好，帮忙看下备案大概时间？
答：您好，
问：备案掉了，域名在其他服务商，想在这边备案，备案主体还没消失，只是备案的网站掉了，我要怎么操作
答：您好，
1.如是单位：四川丰缘木业有限公司、域名：fy3333.com现在是使用我司主机，请及时根据：备案信息–转入网站，填写信息提交备案转入申请将备案信息转入我司；
2.如是为其他主体，请提供具体的单位名称、域名，以便进一步核实该如何操作备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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