问:,我要新购买云服务器,但是优惠券用不了
答:您好,已是正常使用的状态,请在刷新试试选择优惠券结算,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:里面有两个文件删除不了,帮我删除下,谢谢
答:您好
我们看有文件权限异常,已调整,请重新再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我领取了赠送的一年域名,发现续费四年的价格接近两百块,但直接注册五年的价格只需要118元,请问可以不要这个赠送吗?
答:您好,
查看您已续费4年,因续费是实时发生的,注册局不支持退款,故此域名无法为您删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问:基础型独享云虚拟主机 ip是多少
答:您好,1、因为您做了SSL ,域名解析请解析到 tang.gotoip2.com ,
2、服务器ip 是 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:查询下我这个用户购买cn域名什么价格
答:您好,当前因注册局还未出台2021年政策,故cn域名当前注册价格是32元,后期若政策出来后我司将第一时间调整,您请留意我司动态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名已经更改过了,不知道是否是按工程师的意思,?但仍然是用域名打不开网站的,?什么原因?
答:您好,我司测试解析已经生效了,可以正常访问,建议用户可多等会访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:562.mobi 转移不了解锁一下
答:您好,已经处理,请核实!
问:为什么充值的钱退不了款? 霸王条款吗?
答:您好,核实用户已经提交提现申请,正常上班时间财务人员会进行处理。
问:现在的cn域名不是15元一个了吗
答:您好,因新的年度活动政策还未明确,目前执行的临时价格,请元旦后关注我公司官网域名惠页面://www.west.cn/active/ymh/ ,届时活动开启会在此页面发布,
常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!祝您元旦快乐!
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