问：邮件时不时发不出去，有以下报错，请问是什么原因,企业邮局发件发不出去
答：您好，请按://service.foxmail.com/cgi-bin/selfhelp?subtype=1&no=&id=20060&version=7.1排查下。
另外您可以开关下配置信息中的ssl试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序在云峰A型(w5)空间里，如果把公安备案号的代码放到网页页面上
答：您好，
程序代码方面调整请联系程序商或专业程序员协助添加，不熟悉您的程序，若确实需我司协助，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【放置备案编号】，收费50元协助研究代码，看是否可协助放置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：www.cabinetlight.cn 网站会莫名的跳转
答：您好，检查原因是网站被挂马了，挂马文件是source/core/run.php,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站程序在云峰A型(w5)空间里，请问如何上传和下载这里面的文件？
答：您好，可以把要下载的文件 放置到虚机 www目录下的子目录 ，如 ，然后通过 链接： www.xxx.com/download/xxxx.rar 进行下载；
而上传文件则可通过ftp进行上传 ，可参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想要一下虚拟主机的IP
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，港台主机使用CDN架构，直接解析到服务器ip无法访问，推荐将域名做别名(Cname)至:【zhsytjb.gotoip11.com】, 若确实需要解析到ip ，可以解析到 127.0.0.1 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：对虚拟主机不是很熟，能帮忙解决一个问题么
答：您好，
测试二级域名无法访问，核实.user.ini影响，已改名.user.ini.bak ，目前是程序报错，请检查下调整数据库配置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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