问：麻烦经理把网站给打包一下，空间剩余不足50%了，无法打包,麻烦经理把网站给打包一下
答：您好，此种情况请直接用FTP下载所有文件即可，只有几百M直接下是没问题的。
我们也打不了，空间不足以存放。请谅解。
请升级空间容量或者减少打包的文件， 部分目录 打包完成后先删除再打其他的，这样也行。
问：怎么查看域名备案在哪台服务器上的，我在备案系统提交工单了，说是让我在这边提交工单问问
答：您好，
您是哪个域名，请提供下域名我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看下，现在营业执照可以了不，可以看清楚不。
答：您好，查看您目前上传的单位证件仍旧模糊，
请在综合材料处补充一张清晰的单位证件扫描件后再继续确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.3d-free.cn 打不开，无法访问
答：您好，检查此域名对应主机ftp：，www下面数据就是空的。
当前测试www.3d-free.cn域名解析已经生效了，请您上传对应的程序、数据库后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您申请的备案已经退回，原因：主体法人证件号码填写有误，请提交工单撤销新增网站，先变更法人证件号码提交至管局审核，管局审核通过后再新增网站备案新域名；
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更法人证件号码为H提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，变更法人证件会不会影响现有网站访问？
答：您好，变更备案期间不影响已备案域名访问，可正常开启使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的， 资料您已重新提交，预计半个小时到一个小时左右网站负责人和法人手机会收到短信验证码，请提醒对应负责人注意配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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