问:FTP(上传)用户名:
无法远程登陆,PING得通
答:您好,
请您告知对应服务器ip 地址及远程登录密码,我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1
答:您好,
可以远程的,您重新远程服务器再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,本账户下已开通附件上传接口,请核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,www.kjyicai.com网站备案已成功,备案号都下发了,为什么在工信部网站查询不到备案记录?
答:您好,查询域名前面不能输入www.,如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP(上传)用户名:
127.0.0.1
答:您好,请稍后查看另一工单回复,勿提交重复工单。
问:henanjianlian.gotoip1.com需要绑定域名:www.jianzaoshi.cc
答:您好,
您给的主机目前是国内虚拟主机型号,需要备案后才能绑定域名的;目前查询域名jianzaoshi.cc没有备案,因此无法绑定;
如果您不方便备案,可以联系销售商qq:将该主机升级为香港主机型号,然后再操作绑定;非常感谢您长期对我司的支持!
问:ksjsjmy.com网站打不开
答:您好,通过主机诊断修复,请清理浏览器缓存重新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是个小程序,没有电脑端的,每天平均每没有100人访问流量是以G为单位,是否正常?后台的统计大慨内容。图片都不大的
答:您好, 通过虚拟主机管理–管理-附图
附图,查看统计流量 ,主要为图片文件占用流量 ,
核实近期主要为请求的 /www/public/userfile 此目录下图片 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器上面所有网站都打不开了
答:您好,
现在测试看看,服务器上服务没有启动。
目前已经帮您启动,您现在测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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