问：0898aa.com实名认证没有显示上传证件呀？,0898aa.com域名不能实名认证
答：您好，核实该域名注册时间较早，为实名前的存量域名，请您操作模板过户即可。您锁定了该域名，若要过户请解锁，过户完成后再锁定即可。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当前系统排队审核的小程序较多，请稍后再提交，这个该如何解决！
答：您好，原因就是审核的小程序比较多，只能间隔一段时间再提交审核，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预装织梦系统后 无法打开网站
答：您好，
http://xz92880.gotoip11.com/install/index.php 已经可以正常安装了，请现在测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：0791ee.com请将此域名转到用户下
答：您好，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 中的push方式将域名转移到对应账户，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边下午提交的域名备案，法人电话填错了，那个号码是有专门用处的，所以想撤回来重新填写可以吗？
答：您好，请提供备案平台用户名或者核验号为您核实是否可以撤回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：到这步了 是不是撤回不了了
答：您好，此状态还可以撤回，您请及时提供一下具体备案用户名或核验号，以便为您退回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名:********** 核验号
答：您好，已为您退回申请，您请点击备案信息-修改主体修改法人手机号码提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gxnn520.com 解析不生效 然后查询错误 说是未实名认证，但是已经是实名认证资料了
答：您好，??核实gxnn520.com 域名今天注册的，实名资料通过了，但命名审核目前在注册局确认中，您请耐心等待下，命名审核时间一般为1-3个工作日，待审核完成后，域名状态ok才可解析使用。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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