问：已经清理多余的空间，麻烦恢复正常,已经清理多余的空间，
答：您好，
问：远程链接不上，异常关机
答：您好，已为您联系机房。
核实服务器又是关机状态，已为您开机，网络已恢复。
如果多次出现，建议您来机房重装或者提交收费工单我们重装也行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像又被关机了，是什么原因？
答：您好，具体原因您可以尝试查看系统日志，当前本地查看是关机状态，已开机中；另外前些天电信已通报该服务器中木马，要求处理，已建议您核查，最好重装，建议您最好备份重要数据到本地并重装系统，若需我司重装，请备份好重要数据到本地后提交对应重装工单授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站模板内容都是我自己添加的，没有多少内容的，怎么现在通知我空间超标，需要升级呢？我其他几个网站也是这个网站模块的，内容也都差不多的，其他的都是50%左右的，麻烦帮忙看下。
答：您好，
核实空间占用附图，有目录“old没有修复的旧文件夹” 和压缩包占用较大bf.zip ，若不需要可先删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信核验已经都提交了。尽快提交到下一步吧
答：您好，全部完成短信核验后，备案申请就会进入管局正常审核阶段，由于管局不接受催促审核，请耐心等待下；近期四川 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站频繁无法打开，频繁异常跳转其他未知网站
答：您好，
查看网站存在挂马,而您使用的程序,挂马大多是所使用的主题或插件存在漏洞所致,请及时检查清理并修复或删除相关主题插件,同时将程序更新到官方最新版本,以避免频繁出现此类问题,
如需要我司协助清理挂马,请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单,但我司仅能协助清理目前已经存在的木马后门,无法对漏洞进行修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：深圳 达设互动科技有限公司 帮我撒消新的备案，我要改主体地址
答：您好，已为您撤销新增网站申请，您请刷新页面后，点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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